ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
Редакция от 21 сентября 2026 года · версия 1.1 · опубликованная редакция
1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора и предъявить соответствующие требования в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Для направления требования не требуется наличие отдельной кнопки «Возврат» в интерфейсе сайта.
3. Требование направляется на: engluno.eng@gmail.com
4. В обращении желательно указать:
- email аккаунта;
- номер заказа;
- приобретённый продукт;
- дату покупки;
- обстоятельства обращения;
- требуемый способ разрешения вопроса.
5. При рассмотрении требования учитываются условия конкретного договора, фактическое исполнение обязательств и требования законодательства Российской Федерации.
6. В предусмотренных законом случаях при определении суммы, подлежащей возврату, могут учитываться фактически понесённые Исполнителем расходы.
7. Отсутствие отдельной кнопки «Возврат» на сайте не означает отказ Пользователя от прав, предоставленных законодательством Российской Федерации.
8. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
9. Продавец: Янова Дарья Алексеевна, ИНН 366228873313. Контакт для обращений: engluno.eng@gmail.com.